Retail Innovation Lounge Kongress & LIVE-Touren
21. Juni 2017, Parndorf bei Wien
im LOC-Place Center und dessen LIVE-Testgebiet im und im Umfeld des Outletcenters
Nach dem großen Erfolg der Partnertage in 2015 und 2016 hat sich das Wissens- und Innovationszentrum für Location Technologie und Service der LBMA (Location Based Marketing Association) die LOC-Place GmbH entschieden, erstmalig einen Kongress mit LIVE Touren im grössten Outletcenter Europas für die Digitalisierung der stationären Verkaufsflächen umzusetzen. In enger Partnerschaft mit den Organisatoren der LOCA Conference bietet der Retail Innovation Kongress einen detaillierten Einblick in die Veränderungen des Handels.
Interessant für die Bereiche: RETAIL I Tourismus I Logistik
Zielgruppe: Entscheider aus Business Development, Marketing- und Mediaabteilungen, Digital-Experten sowie Store- und Supply-Chain Manager
Kongress Programm
09:15 – 09:30
Begrüßung durch die Organisatoren und Partner des Retail Innovation Kongress 2017
Ihre Gastgeber: Mag. Thomas Hinterleithner und Carsten Szameitat
09:30 – 10:00
Die Verbindung der stationären Verkaufsfläche mit digitalen Angeboten
Der Mensch ist schon längst digital, immer mehr Objekte werden es. Dadurch werden so viele Informationen über Kunden und Waren so leicht zugänglich wie nie zuvor. Die entscheidende Information ist dabei oft das „Wo“. Die Location wird dabei zum „Cookie“, das die digitale mit der realen Welt verbindet – und neue, ungeahnte Möglichkeiten bringt.
Paneldiskussion:
Jürgen Polterauer, Vorstellung Case: Media Saturn
Eric Jankowfsky, Geschäftsführer, POSeidon Digital by Talihu GmbH
Carsten Szameitat, Vorstandsvorsitzender, Location Based Marketing Association e.V.
Aufteilung der Gruppen
Beginn der LIVE-Touren
Aufteilung in Gruppen
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3 Stationen: Aufteilung in verschiedene Gruppen
Station 1: LOC Center Wissenzentrum Station 2: Europas grösstes OUTLET Center
Station 3: Weingut Hillinger Shop
Erleben Sie an 3 verschiedenen Stationen wie Location Technologie und Marketing heute einsetzbar ist. An den verschiedenen Stationen zeigen Ihnen Partner die Einsatzmöglichkeiten. Vorträge und Wissenbeiträge an den jeweiligen Standorten. Unvergessliche Einblicke und die Möglichkeiten Technik und Marketing selbst auszuprobieren.
Eindrücke von den Workshops und der LIVE-Experience
Gruppe A
10:00 – 11:30 Station 1: LOC Place Wissenszentrum
Sensor Fusion – wie Technologie die Handelsfläche verändert
Die Menschen werden immer einkaufen- doch der E-Commerce hat die Abläufe verändert. So ist es für Händler nicht nur zur Herausforderung geworden, die Käufer in die stationären Läden zu locken. Auch das Verhalten innerhalb der Shops hat sich gewandelt. Gleichzeitig gibt das digitale Zeitalter den Händlern neue Werkzeuge in die Hand. Unterschiedlichste Sensoren und Geräte ermöglichen es, weitreichende Informationen und Daten aus stationären Handelsflächen zu gewinnen – und so Schwachstellen zu beseitigen, die Shopping-Experience zu verbessern und die Cross-Sellings zu steigern. Erfahren Sie, welche Technologien Sie schon heute nutzen können und wie sie für die Zukunft gut vorbereitet sind.
Chairman: Richard Lemke, Geschäftsführer, Favendo
Die Verbindung von Online zu Offline als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
- Praxisbeispiele und Grundlagen für den Einsatz von Geofencing, Beacons, Physical Web und NFC
Cornelius Rabsch, CTO / Managing Director, Beaconinside
Kassendrucker werden interaktiv
- Eingesetzte Technologie I Kundennutzen I Perspektiven
Tim Frömbgen, Business Development, EPSON
Neue IoT/M2M Netzwerke wie LoRaWan verändern den Handel und die Industrie
- Was sind die IoT-Netzwerke der Zukunft? I Nutzbarkeit für Handel und Industrie I Zukunftsaussichten I LoRa UseCase „Feedback Now“
Andreas Novi, Head of Business Development, ORS – Österreichische Rundfunksender GmbH & Co KG
Gruppe B
10:00 – 11:30 Station 3: Outdoor Programmpunkt Weingut Hillinger
Neurowissenschaft und Analytics- warum kaufen wir und wie muss die Ansprache digital erfolgen
Wie denken die Kunden? Wieso Verhalten sich Käufer auf bestimmte Art und Weise? Wie können ihre Entscheidungsprozesse beeinflusst werden? Mit dem Aufkommen von ortsbasierten Lösungen können immer mehr Daten gesammelt werden, die dabei helfen, diese Fragen zu beantworten. Aber es geht nicht nur darum, Informationen zu sammeln, die Analysefähigkeit ist entscheidend. Denn sie gibt den Unternehmen erst die Möglichkeit, die generierten Datenmengen zu beherrschen und für sich zu nutzen.
Chairwoman: Mag. Carmen Jeitler-Cincelli, Geschäftsführerin, Jeitler & Partner, Stadträtin für Wirtschaft und Stadtmarketing
Floating Phone Analytics
Händler können heute schon Nutzerdaten über einen Mobilfunk Netzbetreiber beziehen und nutzbar machen. Lernen Sie welche Informationen aus den Daten gezogen werden können, um Ihren Geschäftserfolg nachhaltig zu gestalten.
- Wo kommen meine Kunden her – wohin gehen sie?
- WLan und Funkzellen ergänzen sich / Indoor vs Outdoor Analytics
- Benchmarking mit dem Mitbewerb auf Basis von Benchmark-Daten
Lukas Skocek, Senior Manger, KPMG Advisory GmbH
Alexander Gänsdorfer, Senior Expert Big Data, T-Mobile AT
Benchmarkdaten Retail
Optische Systeme können heute schon kostengünstig zur Besucherstrommessung eingesetzt werden.
- Welche Anforderungen stellt der Händler heute? I Welche Daten sind einfach nutzbar? I Infrastruktur für den Handel I
Milan Novota, CEO, Pygmalios
Analytics aus Sicht des Handels
- Erfahrungen & Learnings I Das Spannungsfeld zwischen Marke und POS I Dos and Dont’s I
Tinneke Gies, managing director, convivo Lekkerland
Maria Müller, commercial manager, convivo Lekkerland
Gruppe A
11:30 – 13:00 Station 1: Panel im LOC Place Wissenszentrum
Digitale Kundenansprache am POS – neue Kommunikationswege des Handels und der Marken
Digitale Touchpoints erobern zunehmend die stationären Verkaufsflächen, egal ob bei der Preisauszeichnung oder der Produktinformation – Interaktivität wird immer verbreiteter. Zusätzlich werden Prozesse verstärkt automatisiert (besonders durch Roboter) oder in die Hände des Kunden gelegt (etwa durch Self-Scanning). Wie können Handel, Marke und Werbung diese Technologien nutzen? Welche Systeme sind zukunftsträchtig?
Chairman: Jürgen Polterauer, CEO, Dialogschmiede
Fokussierter Dialog mit den Zielgruppen führt zu größeren Umsätzen
- Identifikation der richten Zielgruppe I Ansprache und Dialog I Erfolge und Learnings
Ing. Herbert Stiefvater, Head of CRM, Media Saturn Beteiligungsges.
Vorteile des stationären Handels mit denen des Online- / Mobile Handels verbinden
- Digitalisierung muss zur gemeinsamen Agenda werden I Lieber lokales als global I Mehrzahl der Händler nicht da wo die Kunden sind
Eric Jankowfsky, CEO, Talihu
Next Tech retail solutions
- Basic traits of a valuable app I IoT, Augmented Reality, Chatbots I Gamification
Adam Balogh, Senior Sales Manager, Attrecto Next Tech Digital Solutions
Endless Aisle, Roboter, Amazon go, Interaktive Schaufenster, Umkleidekabinen
Gruppe B
11:30 – 13:00 Station 2: Outdoor Europas grösstes OUTLET-Center
Live Test im Shopping-Outletcenter
Erleben Sie in und im Umfeld des größten Outletcenters Europas ortsabsierte Technologien und Services live im Einsatz. So erfahren Sie, welche Daten genutzt werden und wie Sie diese in Ihre Unternehmensprozesse integrieren.
An unseren speziell für diesen Tag aufgebauten Stationen zeigen Ihnen Unternehmen, wie sie die Digitalisierung der stationären Verkaufsflächen angehen und welche Vorteile daraus entstehen.
Nespresso Case im Outletcenter
- Physische Werbeträger werden digital
- Erfolge mit dem digitalen Kundenstopper
Harald Gross- Redmann, Geschäftsstellenleiter, alphadisplay & alphadigital signage solutions
Virtual Promoter und das interaktive Schaufenster
- Kundenfrequenzen steigern I Markenbindung erhöhen I Produkte virtuell erlebbar machen
Dr. Johannes Tröger, Chief Evangelist, AMERIA
Beacons – und Sensoren Live Demo
- Einsatzmöglichkeiten I Vor – Nachteile I Automatisation
Matthias Schneider, Geschäftsführer, Blukii / Schneider Schreibgeräte
13:00 – 14:00 Station 1: LOC Place Wissenszentrum
Gemeinsames Mittagessen im LOC Place
Gruppe A
14:00 – 15:30 Station 3: Outdoor Programmpunkt Weingut Hillinger
Neurowissenschaft und Analytics- warum kaufen wir und wie muss die Ansprache digital erfolgen
Wie denken die Kunden? Wieso Verhalten sich Käufer auf bestimmte Art und Weise? Wie können ihre Entscheidungsprozesse beeinflusst werden? Mit dem Aufkommen von ortsbasierten Lösungen können immer mehr Daten gesammelt werden, die dabei helfen, diese Fragen zu beantworten. Aber es geht nicht nur darum, Informationen zu sammeln, die Analysefähigkeit ist entscheidend. Denn sie gibt den Unternehmen erst die Möglichkeit, die generierten Datenmengen zu beherrschen und für sich zu nutzen.
Chairwoman: Mag. Carmen Jeitler-Cincelli, Geschäftsführerin, Jeitler & Partner, Stadträtin für Wirtschaft und Stadtmarketing
Floating Phone Analytics
Händler können heute schon Nutzerdaten über einen Mobilfunk Netzbetreiber beziehen und nutzbar machen. Lernen Sie welche Informationen aus den Daten gezogen werden können, um Ihren Geschäftserfolg nachhaltig zu gestalten.
- Wo kommen meine Kunden her – wohin gehen sie?
- WLan und Funkzellen ergänzen sich / Indoor vs Outdoor Analytics
- Benchmarking mit dem Mitbewerb auf Basis von Benchmark-Daten
Lukas Skocek, Senior Manger, KPMG Advisory GmbH
Alexander Gänsdorfer, Senior Expert Big Data, T-Mobile AT
Benchmarkdaten Retail
Optische Systeme können heute schon kostengünstig zur Besucherstrommessung eingesetzt werden.
- Welche Anforderungen stellt der Händler heute? I Welche Daten sind einfach nutzbar? I Infrastruktur für den Handel I
Milan Novota, CEO, Pygmalios
Analytics aus Sicht des Handels
- Erfahrungen & Learnings I Das Spannungsfeld zwischen Marke und POS I Dos and Dont’s I
Tinneke Gies, managing director, convivo Lekkerland
Maria Müller, commercial manager, convivo Lekkerland
Gruppe B
14:00 – 15:30 Station 1: LOC Place Wissenszentrum
Sensor Fusion – wie Technologie die Handelsfläche verändert
Die Menschen werden immer einkaufen- doch der E-Commerce hat die Abläufe verändert. So ist es für Händler nicht nur zur Herausforderung geworden, die Käufer in die stationären Läden zu locken. Auch das Verhalten innerhalb der Shops hat sich gewandelt. Gleichzeitig gibt das digitale Zeitalter den Händlern neue Werkzeuge in die Hand. Unterschiedlichste Sensoren und Geräte ermöglichen es, weitreichende Informationen und Daten aus stationären Handelsflächen zu gewinnen – und so Schwachstellen zu beseitigen, die Shopping-Experience zu verbessern und die Cross-Sellings zu steigern. Erfahren Sie, welche Technologien Sie schon heute nutzen können und wie sie für die Zukunft gut vorbereitet sind.
Chairman: Richard Lemke, Geschäftsführer, Favendo
Die Verbindung von Online zu Offline als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
- Praxisbeispiele und Grundlagen für den Einsatz von Geofencing, Beacons, Physical Web und NFC
Cornelius Rabsch, CTO / Managing Director, Beaconinside
Kassendrucker werden interaktiv
- Eingesetzte Technologie I Kundennutzen I Perspektiven
Tim Frömbgen, Business Development, EPSON
Neue IoT/M2M Netzwerke wie LoRaWan verändern den Handel und die Industrie
- Was sind die IoT-Netzwerke der Zukunft? I Nutzbarkeit für Handel und Industrie I Zukunftsaussichten I LoRa UseCase „Feedback Now“
Andreas Novi, Head of Business Development, ORS – Österreichische Rundfunksender GmbH & Co KG
Gruppe A
15:30 – 17:00 Station 2: Outdoor Europas grösstes OUTLET-Center
Live Test im Shopping-Outletcenter
Erleben Sie in und im Umfeld des größten Outletcenters Europas ortsabsierte Technologien und Services live im Einsatz. So erfahren Sie, welche Daten genutzt werden und wie Sie diese in Ihre Unternehmensprozesse integrieren.
An unseren speziell für diesen Tag aufgebauten Stationen zeigen Ihnen Unternehmen, wie sie die Digitalisierung der stationären Verkaufsflächen angehen und welche Vorteile daraus entstehen.
Nespresso Case im Outletcenter
- Physische Werbeträger werden digital
- Erfolge mit dem digitalen Kundenstopper
Harald Gross- Redmann, Geschäftsstellenleiter, alphadisplay & alphadigital signage solutions
Virtual Promoter und das interaktive Schaufenster
- Kundenfrequenzen steigern I Markenbindung erhöhen I Produkte virtuell erlebbar machen
Dr. Johannes Tröger, Chief Evangelist, AMERIA
Beacons – und Sensoren Live Demo
- Einsatzmöglichkeiten I Vor – Nachteile I Automatisation
Matthias Schneider, Geschäftsführer, Blukii / Schneider Schreibgeräte
Gruppe B
15:30 – 17:00 Station 1: Panel im LOC Place Wissenszentrum
Digitale Kundenansprache am POS – neue Kommunikationswege des Handels und der Marken
Digitale Touchpoints erobern zunehmend die stationären Verkaufsflächen, egal ob bei der Preisauszeichnung oder der Produktinformation – Interaktivität wird immer verbreiteter. Zusätzlich werden Prozesse verstärkt automatisiert (besonders durch Roboter) oder in die Hände des Kunden gelegt (etwa durch Self-Scanning). Wie können Handel, Marke und Werbung diese Technologien nutzen? Welche Systeme sind zukunftsträchtig?
Chairman: Jürgen Polterauer, CEO, Dialogschmiede
Fokussierter Dialog mit den Zielgruppen führt zu größeren Umsätzen
- Identifikation der richten Zielgruppe I Ansprache und Dialog I Erfolge und Learnings
Ing. Herbert Stiefvater, Head of CRM, Media Saturn Beteiligungsges.
Vorteile des stationären Handels mit denen des Online- / Mobile Handels verbinden
- Digitalisierung muss zur gemeinsamen Agenda werden I Lieber lokales als global I Mehrzahl der Händler nicht da wo die Kunden sind
Eric Jankowfsky, CEO, Talihu
Next Tech retail solutions
- Basic traits of a valuable app I IoT, Augmented Reality, Chatbots I Gamification
Adam Balogh, Senior Sales Manager, Attrecto Next Tech Digital Solutions
Endless Aisle, Roboter, Amazon go, Interaktive Schaufenster, Umkleidekabinen
17:00 – 18:30 Station 1: LOC Place Wissenszentrum
Zukunftsaussichten im Handel
Location Services sind kein vorübergehender Trend, kein Hype – sie sind gekommen um zu bleiben. Das zeigen nicht nur die ständig steigende Zahl an neuen Dienstleistungen und Lösungen sondern auch die steigenden Investitionen, inzwischen nicht mehr nur durch Unternehmen sondern auch durch die öffentliche Hand. Wie der Handel der Zukunft genau aussehen wird entschiedet sich jedoch in diesen Monaten und Jahren: denn jetzt werden Erfahrungen gesammelt, Konzepte erprobt und Reaktionen ausgewertet. Wer heute Geld in Location investiert kann die Zukunft aktiv mitgestalten. An welcher Zukunft arbeiten die Vorreiter im Handel also derzeit?
Dieses Panel wird Ihnen von den LOC-Place Partnern präsentiert. (Siehe unten)
Kundenansprache am POS, David Glantz, Head of Presales and Marketing, LOYALTY PARTNER SOLUTIONS
Anschliessend entspanntes NETWORKEN am nahegelegenen Neusiedler See
Kongress- und Tour-Partner werden? Sie haben eine RETAIL-Lösung, bitte bewerben Sie sich jetzt!
17:00 – 00:00 bzw. open end…
LOC-Summerbreak
Know How, Networking, Sundowner & Segeln
Exclusive LIVE Demo einer bahnbrechenden Location Based Analytics Lösung
Treffen Sie allen Partner des LOC-Places und genießen Sie gemeinsam mit uns den längsten Tag des Jahres. Am Beachclub und Segelhafen werden wieder die beliebten Segel-Regatten organisiert. Im Teamworken sich kennenlern.
